Zasady zawarcia Umowy

1.   Jeżeli chcesz zostać naszym Klientem, konieczne jest zawarcie z nami Umowy. W tym celu prosimy, abyś dokonał następujących czynności:

a)      Sprawdź czy znajdujesz się w zasięgu naszej sieci. Możesz to zrobić klikając specjalny link przypisany do każdej z naszych Usług lub wybierając link w menu głównym „Mapa zasięgu”. Tylko w przypadku potwierdzenia, że jesteś w naszym zasięgu, będziemy w stanie technicznie podłączyć Cię do sieci Supermedia i możesz przejść do kolejnych kroków.

b)      Wybierz Usługę lub kilka Usług spośród dostępnych na naszej stronie www.supermedia.pl dodając ją / je do swojego koszyka. Dodanie Usługi / Usług do koszyka nie stanowi przyjęcia oferty w rozumieniu art. 68 Kodeksu Cywilnego. Dodanie Usługi / Usług do koszyka stanowi Twoją ofertę zawarcia z nami Umowy w wybranym przez Ciebie zakresie. Na podstawie zawartości Twojego koszyka, zweryfikujemy możliwość świadczenia wybranej Usługi / Usług na Twoją rzecz i przygotujemy propozycję Umowy, do której zawarcia dojdzie w sposób opisany poniżej, jeżeli potwierdzisz nam wolę jej zawarcia.

c)      Pamiętaj, że w koszyku będzie wskazywana jedynie wartość opłat abonamentowych. Opłaty jednorazowe (jeżeli będą pobierane) są opisane przy każdym z produktów indywidualnie. Po zawarciu Umowy, będziesz zobowiązany do ich opłacenia wraz z pierwszą fakturą abonamentową, którą przyślemy do Ciebie zgodnie z dokonanym wyborem - pocztą tradycyjną lub elektroniczną.

d)      Zapoznaj się uważnie ze wszystkimi dokumentami, które zostały dołączone do interesującej Cię usługi (na przykład cennikiem, Regulaminami Usług, warunkami promocji, warunkami Umowy, listą programów i / lub parametrami usługi internetowej / telefonicznej, informacją o możliwości odstąpienia od Umowy zawartej na odległość).

e)      Wybierz formę dostawy Usługi oraz sposób płatności. Pamiętaj, że zawsze możesz samodzielnie zainstalować i skonfigurować zakupione urządzenia (np. router lub dekoder cyfrowy) – w tym celu wybierz opcję „samodzielny odbiór urządzeń oraz instalacja własna”. Jeżeli jednak będziesz wolał/a abyśmy zrobili to za Ciebie – wybierz opcję dostawy i instalacji Supermedia. Przyjedziemy do Ciebie i zainstalujemy urządzenia w terminie, który uprzednio wspólnie ustalimy.

f)       Zarejestruj wszystkie swoje dane zgodnie z formularzem kontaktowym. Znacznie przyspieszy to proces przygotowania Umowy dla Ciebie. Jeżeli jednak tego nie zrobisz – nic się nie stanie – dane zostaną uzupełnione podczas Twojej wizyty u nas w biurze handlowym lub w czasie wizyty naszego instalatora u Ciebie. Prawidłowe wypełnienie formularza kontaktowego polega na podaniu minimum danych na tym etapie:

• Twój e-mail
• Twoje imię
• Twoje nazwisko
• Numer Twojego telefonu kontaktowego
• Ulica i numer domu gdzie będziemy świadczyli dla Ciebie wybraną usługę / usługi
• Kod pocztowy
• Miasto

g)      Przekaż nam dodatkowe informacje o zamówieniu zapisując je w polu „Dodatkowe informacje”. Następnie potwierdź swój wybór.

2.   Po potwierdzeniu wyboru, pojawi się wycena Twojego zamówienia, która będzie zawierać trzy elementy:

• Kwota wynikająca z abonamentu, gdzie wskazujemy jaką opłatę miesięczną będziesz uiszczać przez cały okres trwania Umowy. Ta kwota dolicza się do koszyka.
• Kwota wynikająca z dostawy, instalacji i konfiguracji urządzeń. Jest to opłata jednorazowa, więc zapłacisz za nią tylko raz przy pierwszej fakturze abonamentowej. Ta kwota dolicza się do koszyka.
• Kwota wynikająca ze zobowiązań dodatkowych (np. zakup routera od Supermedia). Ta kwota nie dolicza się do koszyka jednak pamiętaj, że będziesz zobowiązany/a do jej opłacenia przy pierwszej fakturze abonamentowej.

3.   Zamówienie wskazanych w koszyku Usług nie jest równoznaczne z tym, że zostajesz abonentem Supermedia. Naszym abonentem zostaniesz z chwilą podpisania Umowy w naszym biurze handlowym lub z chwilą podpisania Umowy, którą dostarczy do Twojego domu nasz instalator. Dopiero po podpisaniu Umowy będziesz zobowiązany do dokonania jakichkolwiek płatności.

4.   W ciągu 48 godzin od momentu wypełnienia formularza kontaktowego, nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia chęci zawarcia Umowy oraz umówienia terminu podpisania Umowy oraz instalacji / odbioru osobistego urządzeń.

5.   Pamiętaj, że wypełniając formularz kontaktowy:

a)      ponosisz wyłączną odpowiedzialność za treść i poprawność podanych przez siebie danych, jak również za to, że dotyczą one Twojej osoby, w tym również ponosisz odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw osób trzecich w związku z nieuprawnionym podaniem ich danych.

b)      poprzez zakreślenie wskazanych pól (tzw. checkboxów), zgadzasz się na treść oświadczeń zamieszczonych w formularzu, tj. w szczególności na:

• otrzymywanie informacji handlowej od Supermedia, w szczególności udostępniając w tym celu adres elektroniczny,
• używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, w szczególności w celu zawarcia Umowy,
• przetwarzanie danych osobowych przez Supermedia w zakresie i dla celów wskazanych w oświadczeniach zgody